一、資料控制方

公司名稱：她们（东莞）科技有限公司,中国大陸

註冊地址：中國廣東省東莞市

客服信箱：support@shedoll.com

網站域名：shedoll.com / shedoll.cn

二、我們收集的資料類型

• 個人身份資訊：姓名、電子郵件、電話號碼、收貨地址（用於訂單履行）
• 支付資訊：支付方式（信用卡/PayPal等）、帳單地址（不儲存完整銀行卡號）
• 敏感資料：性取向相關定制需求（如下體形狀/顏色、複刻定制）、健康資料（如產品使用建議）、用戶上傳的定制圖片
• 技術資料：IP位址、裝置資訊、瀏覽器類型、Cookies（詳見 Cookie政策）
• 用戶生成內容：產品評論、定制需求描述、客服溝通記錄

三、資料處理目的與法律依據

四、資料共用與第三方

我們僅在必要範圍內共用資料：

• 支付閘道：如Stripe、PayPal（符合PCI DSS標準）
• 物流合作夥伴：如DHL、FedEx（物流面單僅顯示"成人用品/匿名發送"）
• 雲端服務商：阿里雲伺服器（資料加密儲存於全球CDN節點）
• 分析工具：Google Analytics（使用Cookies追蹤用戶行為，需同意）

五、用戶權利（GDPR/CCPA）

您有權：

• 存取/匯出您的個人資料
• 更正不準確資訊
• 刪除資料（"被遺忘權"）
• 撤回敏感資料處理同意（聯絡 support@shedoll.com）
• CCPA要求：選擇不出售您的資料（我們不出售資料）

六、資料安全措施

• 傳輸加密：全站啟用HTTPS/SSL協定
• 支付安全：符合PCI DSS標準，不儲存完整卡號
• 儲存安全：阿里雲分散式儲存+全球CDN，敏感資料加密隔離
• 存取控制：員工簽署保密協議，僅限必要人員存取資料

七、Cookie政策

• 我們使用功能性Cookies（必要運行）和分析性Cookies（優化體驗）
• 首次訪問時彈出同意視窗，您可管理偏好（拒絕非必要追蹤）

八、兒童隱私

我們絕不面向18歲以下人群。若發現未成年人提供資料，將立即刪除並終止服務。

九、資料保留期限

十、政策更新

• 更新時將透過網站公告或郵件通知
• 重大變更（如資料用途擴展）會重新取得用戶同意

十一、聯絡我們

十二、成人行業特別條款

1. 敏感資料處理

• 定制需求（如私密部位形狀、複刻定制）需您單獨勾選明示同意
• 所有敏感資料加密儲存，僅用於訂單履行，不與第三方共用

2. 隱私保護設計

• 物流面單隱藏產品細節（僅標註"成人用品/匿名產品"）
• 用戶評論預設匿名展示（如"S***用戶"）